Chez Alex – Narbonne Plage
Promenade du Front de Mer – 11100 Narbonne Plage
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») définissent les règles d’accès et d’utilisation des services proposés par Chez Alex, notamment la location de transats, parasols, tables, pédalos, ainsi que la consommation sur place.
2. Acceptation des CGU
Tout client utilisant les services de Chez Alex reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGU.
3. Accès aux services
- Les locations (transats, parasols, pédalos) sont accessibles uniquement durant les horaires d’ouverture affichés.
- Chaque location est personnelle et ne peut être cédée ou sous-louée.
- Les enfants doivent être accompagnés et restent sous la responsabilité de leurs parents ou accompagnateurs.
4. Réservation et règlement
- Les réservations peuvent être effectuées directement sur place ou via le système de réservation en ligne mis à disposition.
- Le règlement s’effectue avant l’utilisation du service, en espèces, carte bancaire ou tout autre moyen accepté par l’établissement.
- Toute réservation confirmée est due et non remboursable, sauf cas de force majeure ou décision exceptionnelle de la direction.
5. Tarifs
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur place ou sur les supports officiels (site internet, réseaux sociaux, affichage à l’entrée).
Chez Alex se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans affecter les réservations déjà confirmées.
6. Règles de bonne conduite
- Le respect du personnel, des autres clients et des équipements est obligatoire.
- Il est interdit d’introduire des boissons alcoolisées extérieures ou des objets dangereux sur l’espace de plage.
- Toute dégradation volontaire du matériel sera facturée au client responsable.
7. Responsabilité
- L’établissement décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des effets personnels des clients.
- L’utilisation des installations (transats, parasols, pédalos, etc.) se fait sous l’entière responsabilité des clients.
- En cas d’accident lié à un usage non conforme ou dangereux des équipements, Chez Alex ne pourra être tenu responsable.
8. Sécurité et règlementation
- Les consignes de sécurité données par le personnel doivent être respectées en toutes circonstances.
- L’accès à la baignade reste sous l’entière responsabilité des usagers.
- En cas de conditions météorologiques défavorables (fort vent, houle, orage), Chez Alex se réserve le droit de suspendre ou d’annuler les prestations sans remboursement.
9. Protection des données personnelles
Dans le cadre des réservations en ligne, certaines données personnelles peuvent être collectées (nom, prénom, téléphone, email).
Ces informations sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.
10. Modification des CGU
Chez Alex se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU.
La version applicable est celle publiée et affichée sur le site internet et à l’entrée de l’établissement.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, le client peut saisir un médiateur de la consommation ou les juridictions compétentes.